ייחוס Attribution
ייחוס (Attribution) הוא תהליך קביעת חלקן של נקודות המגע השונות (מודעות, ערוצים, ביקורים) בהובלה להמרה. הוא עונה על השאלה: איזה ערוץ באמת קיבל את הקרדיט על המכירה?
לקוח כמעט אף פעם לא ממיר במגע ראשון. הוא רואה מודעה בפייסבוק, מחפש בגוגל, חוזר דרך מייל, וקונה. ייחוס קובע כמה קרדיט מקבל כל שלב במסע - וזה קריטי כדי לדעת לאן להשקיע.
מודלים של ייחוס
- מגע אחרון - כל הקרדיט לנקודת המגע האחרונה. פשוט אך מטעה.
- מגע ראשון - כל הקרדיט למגע שהתחיל את המסע.
- מבוסס נתונים - חלוקת קרדיט חכמה על פני כל המסע (המומלץ).
למה זה משנה לתקציב
מודל ייחוס שגוי מוביל להחלטות שגויות: אם תזקפו הכל למגע האחרון, תחשבו שהמותג בגוגל הוא הכל ותקצצו בפייסבוק שיצר את הביקוש. ייחוס נכון מראה את התמונה המלאה.
זקוקים לעוד מידע?
מילון מונחים ←
זקוקים לייעוץ או שירות?
שירותי שיווק דיגיטלי ←