משפך שיווקי Marketing Funnel

לא כל מי שמכיר את המותג יקנה. המשפך מתאר את הצטמצמות הקהל בכל שלב: הרבה נחשפים, פחות מתעניינים, עוד פחות שוקלים, ומעטים קונים. הבנת השלבים מאפשרת לשווק נכון לכל אחד.

שלבי המשפך

• מודעות (Awareness) - הקהל הרחב נחשף למותג לראשונה.
• שקילה (Consideration) - המתעניינים לומדים ומשווים.
• המרה (Conversion) - המחליטים הופכים ללקוחות.
• נאמנות (Loyalty) - לקוחות חוזרים וממליצים.

למה זה חשוב

מסר שמתאים לשלב המודעות (חשיפה למותג) שונה ממסר לשלב ההמרה (הצעה מפתה). התאמת התוכן, הערוץ והמדד לכל שלב היא ההבדל בין תקציב מבוזבז לקמפיין שמניב.