ליד Lead
ליד (Lead) הוא לקוח פוטנציאלי שהביע עניין ומסר פרטי קשר - למשל מילא טופס, השאיר טלפון או נרשם לניוזלטר. הליד הוא נקודת המעבר מגולש אנונימי לאיש קשר שאפשר לטפח למכירה.
ליד הוא הזהב של שיווק הביצועים. גולש שהשאיר פרטים אמר "אני מתעניין" - וזו ההזדמנות להפוך עניין למכירה. איכות הליד (כמה הוא רלוונטי ובשל) חשובה לא פחות מהכמות.
סוגי לידים
- ליד קר - הביע עניין ראשוני, עדיין רחוק מרכישה.
- ליד חם - מגלה כוונת רכישה ברורה, בשל לפנייה.
- MQL ו-SQL - לידים שסווגו כבשלים לשיווק או למכירות.
מליד ללקוח
ליד הוא רק ההתחלה. תהליך טיפוח (Nurturing) - מעקב, מידע רלוונטי ופנייה בזמן הנכון - הוא מה שהופך ליד ללקוח משלם. עלות לליד (CPL) היא מדד מרכזי בקמפייני לידים.
זקוקים לעוד מידע?
מילון מונחים ←
זקוקים לייעוץ או שירות?
שירותי שיווק דיגיטלי ←