ליד Lead

מה זה ליד? ליד (Lead) הוא לקוח פוטנציאלי שהביע עניין והשאיר פרטי קשר - שם, טלפון או אימייל - דרך טופס, שיחה או הרשמה. הליד הוא הגשר בין גולש אנונימי לבין לקוח משלם, ולב הפעילות של עסקים מבוססי-לידים.

סוגי לידים

• ליד קר - הביע עניין ראשוני, עדיין לא בשל.
• ליד חם - קרוב להחלטה, מוכן לשיחת מכירה.
• MQL / SQL - לידים שסווגו כבשלים לשיווק או למכירה.

איך מייצרים לידים

עמודי נחיתה ממוקדים, טפסים, מגנט לידים (תוכן חינמי בתמורה לפרטים), פרסום ממומן וקמפיינים בסושיאל. המפתח הוא לא רק כמות - אלא איכות: לידים רלוונטיים שבאמת יכולים להפוך ללקוחות.

מליד ללקוח

ליד הוא רק ההתחלה. תהליך טיפוח (Lead Nurturing) - מיילים, שיחות ותוכן - מלווה אותו עד להחלטה. מהירות התגובה קריטית: ליד שמקבל מענה מהיר סוגר הרבה יותר.