פרסונה שיווקית Buyer Persona
פרסונה שיווקית (Buyer Persona) היא דמות מייצגת וחצי-בדיונית של הלקוח האידיאלי, הבנויה על נתונים ומחקר - כולל צרכים, מניעים, התנגדויות והרגלים. היא ממקדת את השיווק סביב אדם אמיתי במקום "קהל" מעורפל.
קשה לשווק ל"כולם". פרסונה הופכת קהל מופשט לאדם קונקרטי: מי הוא, מה מטריד אותו, איפה הוא מבלה ברשת, ומה ישכנע אותו. כשמכירים את הלקוח לעומק, המסר, הערוץ והתזמון נעשים מדויקים.
מה כוללת פרסונה
- דמוגרפיה - גיל, תפקיד, מיקום.
- מטרות וכאבים - מה הוא רוצה להשיג ומה מפריע לו.
- התנגדויות - מה עוצר אותו מלקנות.
- ערוצים - איפה הוא צורך מידע.
למה זה חשוב
פרסונה מיישרת את כל הצוות סביב אותו לקוח, מייעלת תקציבי פרסום (מכוונים לאנשים הנכונים), ומשפרת מסרים - כי כשמדברים לאדם ספציפי, הוא מרגיש שמדברים אליו.
זקוקים לעוד מידע?
מילון מונחים ←
זקוקים לייעוץ או שירות?
שירות מיתוג ואסטרטגיה ←