העולם מתקדם, והמדיה הדיגיטלית כבר מזמן הפכה לחלק בלתי נפרד מחיינו, בעבודה, בדרכים ובבית. קשה לדמיין שרק לפני כשלושה עשורים, מילים כמו שיווק דיגיטלי, קידום ממומן וחנות אונליין לא היו קיימות. אם בעבר עסק היה יכול להסתמך על איכות השירות והמוצר על מנת לשרוד בשוק, הרי שהיום יותר ויותר נכונה האמירה "אם אתה לא שם – אתה לא קיים", כשהיא מתייחסת לפרסום ולשיווק דיגיטליים. מה הופך את השיווק הדיגיטלי להכרחי, ואיך הגענו עד הלום? על כך – בשורות הבאות.
אז איך הכל התחיל?
בשנות התשעים של המאה העשרים, כאשר המחשב הביתי כבר הפך לאביזר חובה בכל בית, החלו להופיע אתרי אינטרנט שהגישו מידע טקסטואלי על מוצרים שונים באופן חופשי לכל המעוניין. השלב הבא היה מודעות פרסום המכילות טקסט, שהתפתחו לפרסומות גרפיות יותר. בהמשך, ככל שמנועי החיפוש הפכו למרכזיים יותר, כך גדל כוחם השיווקי, וכניסתו של מנוע החיפוש של גוגל לחיינו בשנת 1998 מינפה את תחום השיווק הדיגיטלי לפסגות חדשות. בגוגל השכילו לשווק פלטפורמת פרסום יעילה ואפקטיבית, המתפתחת ומשתכללת ללא הרף. מאז ועד היום, מקומו של השיווק הדיגיטלי בעולם העסקים אינו מפסיק לצמוח. כיום, כאשר חלק ניכר, ההולך וגדל, של רכישות מבוצע ישירות אונליין בצורה מקוונת; וכאשר הציבור כולו, מגדול ועד קטן, מבצע חיפושים ואיתור מוצרי צריכה ברשת – כבר ברור לכל בעל עסק שפרסום דיגיטלי הוא הכרח המציאות.
סוכנויות שיווק דיגיטלי
ככל שהשיווק הדיגיטלי התבסס והתרחב, התפתחו סוכנויות לשיווק וקידום דיגיטלי. כיום, סוכנויות שיווק אלו מציעות לעסקים סל שירותים רחב ומקצועי לקידום, לשיווק ולפרסום דיגיטליים. כלי השיווק אינם מפסיקים להתעדכן ולהשתכלל, ויכולות המיקוד ופילוח קהלי היעד מרשימות ביותר. שירותי חברות הקידום הדיגיטלי מתחילים בבניית אתר וחנות אונליין, ממשיכים בקידום אורגני או ממומן, בקידום דרך רשתות חברתיות, במעקב אחר התנהגות הלקוחות ובהתאמת המודעות לקהל היעד, והשמיים הם הגבול.
מאתר אינטרנט ועד חנות אונליין
סוכנויות שיווק דיגיטלי מתמחות בהקמת אתרי אינטרנט אפקטיביים, כאלה שימשכו כמה שיותר מבקרים לבצע רכישה או לקשור את עצמם אל העסק שלך בצורה זו או אחרת (הצטרפות למועדון לקוחות, כניסה לרשימות דיוור לקבלת ניוזלטר וכיוצא בזה). בנוסף, בסוכנות השיווק הדיגיטלי אפילו יקימו עבור העסק שלך חנות וירטואלית, המציגה לגולש את המוצרים ומאפשרת את רכישת המוצר הנבחר אונליין בו במקום. עבור גולשים רבים, רכישה אונליין חוסכת זמן ומאמץ ולכן אטרקטיבית ויעילה, והרווח הוא משני צדי העסקה. עבורך כבעל עסק, חנות אונליין מאפשרת הגדלה של קהל הלקוחות. כל לקוח שביקר באתרך ולא התאפשר לו לרכוש את המוצר מכיוון שאין לך חנות אונליין הוא לקוח אבוד, כיוון שימצא את מבוקשו אצל אחד ממתחריך, שהשכיל לבנות חנות וירטואלית. באותה מידה, אתר שאינו בנוי היטב, שאינו נוח לניווט ושנטען באיטיות הוא בזבוז משאבים, מכיוון ששוב – הגולש יעזוב אותך לטובת מתחרה בעל אתר נוח ומהיר יותר.
קהל היעד
אחד הכלים החזקים של השיווק הדיגיטלי הוא אפשרויות הפילוח והמיקוד של קהל היעד. באמצעות הטכנולוגיות החדשות ניתן לאתר, לאפיין ולמקד את קהל היעד של המוצר שלך, ולפרסם את המוצרים לאותו הקהל. אפשרויות הפילוח כוללות מגדר, מעמד סוציו אקונומי, איזור מגורים ועוד, והכלים הולכים ומשתכללים מיום ליום. באופן זה, מאמצי השיווק הדיגיטלי מופנים ישירות למי שהמוצר נחוץ לו, מעניין אותו ושקיים סיכוי גבוה שירכוש אותו. בנוסף, שיווק דיגיטלי מאפשר לך להציג מודעות פרסום לגולשים שהראו התעניינות במוצריך בעבר, וכך להגדיל את הסיכוי להמירם ללקוחות. פלטפורמות השיווק השונות מאפשרות דרכים שונות של חשיפה, וסוכנויות השיווק הדיגיטליות יודעות לנצל כל פלטפורמה לטובתו המירבית של העסק שלך. כך, למשל, הרשתות החברתיות מאפשרות שיתוף מידע בין חברים, ומנועי החיפוש מאפשרים קידום מוצרים באמצעות מיקום גבוה ברשימת תוצאות החיפוש.
חשיפה ומיתוג
שיווק דיגיטלי מאפשר לך לחשוף את מוצריך לקהל המתאים, בתפוצה רחבה ובעלות נמוכה יחסית. בנוסף, בעזרת פילוח קהל היעד ואבחונו, חשיבה יצירתית והכרת יתרונותיו של המוצר שלך, פרסום דיגיטלי מאפשר לך למתג את המוצר שלך, לבדלו ולהבדילו ממוצרים אחרים בתחום, ולהבליט את התכונות ואת היתרונות שרק המוצר שלך יכול לספק. יתרה מכך, שיווק דיגיטלי מאפשר לך לעקוב אחרי תגובת הקהל לפרסום, למדוד את האפקטיביות של השיווק ולשפרה כך שתניב את התמורה הגבוהה ביותר.
מקצועיות
עם השנים, תחום השיווק הדיגיטלי השתכלל והתפתח, וכיום סוכנויות שיווק דיגיטלי מעסיקות אנשי מקצוע בעלי ניסיון וידע רבים. יתרונן של סוכנויות שיווק דיגיטלי ותיקות ומבוססות הוא היכולת שלהן להעסיק אנשי מקצוע מנוסים על פי תחומי התמחותם, ולחלק את מרחב הפעילות שלהן למחלקות שונות. כל מחלקה כזו מתמחה בתחומה ושיתופי הפעולה מתקיימים בהתאם לצרכים ולהגדרות של העסק שלך. בצורה זו אתה, כבעל עסק, נהנה משירות מקצועי ומוקפד ומרשת רחבה של שירותים הניתנים לך על ידי מקצוענים בתחומם.
לצעוד עם הזמן
כפי שנאמר, העולם מתקדם, הזמן אינו עוצר מלכת ומי שרוצה להישאר בזירה העסקית, להצליח ולשגשג חייב לצעוד עם השינויים שהזמן מזמן לו. שיווק דיגיטלי במציאות העסקית של ימינו הוא הכרחי, וככל שהרכישות האינטרנטיות הופכות לפופולאריות יותר, נוכחות אינטרנטית היא כורח המציאות. שיווק דיגיטלי חושף לקוחות פוטנציאליים רבים למוצריך, מאפשר לך לשלוח מסרים פרסומיים לקהל יעד מאופיין בהקפדה, לייצר קשרי לקוחות, לשלוח לחברי מועדון הלקוחות שלך מידע על מוצרים ועל מבצעים ועוד שלל אפשרויות. בנוסף, שיווק דיגיטלי מאפשר לגולשים מרחבי העולם להכיר את העסק שלך ואת מוצריו, ופותח לפניך שווקים חדשים. עסק מתפתח וצומח המעוניין להמשיך להתקיים במרחב העסקי, חייב נוכחות אפקטיבית במרחב הדיגיטלי שתאפשר לו להרחיב את קהל הלקוחות, לפרוץ לשווקים חדשים ולחשוף גולשים רבים למוצרים שהוא משווק.
עוד בנושא
